Що ми дізналися з перших signup і де зараз ламається funnel

Коротко: Перші signup показали, що acquisition і monetization — це дві різні історії. Люди знаходять OBRI через Direct, ChatGPT і Google та створюють акаунти. Але далі funnel ще ламається: homepage робить основну конверсійну роботу, контент працює як trust-and-discovery layer, а checkout intent сильно відстає від signup intent.

Це той момент, коли засновник може або придумати красиву growth-легенду, або сказати правду.

Я вибираю правду.

Як зараз виглядає верх воронки?

За останні 28 днів ми бачимо реальний рух:

• близько 70 new users у GA4;
• 151 active users і 191 sessions загалом;
• 708 page views;
• події signup уже є, а checkout-поведінка поки що майже не сформована.

Цікаве тут не лише число, а мікс джерел:

• Direct залишається найбільшим first-user source;
• ChatGPT / AI assistant уже другий за силою;
• Google organic менший, але явно присутній.

Це означає важливу річ: продукт знаходять не тільки через класичний Google search. Частина людей приходить напряму, частина через AI-системи, частина через органіку.

Які джерела дали реальні signup?

Свіжі дані вже дозволяють обережний, але не вигаданий висновок:

• signup_completed не домінує тільки Google;
• ChatGPT уже дає помітну частину завершених signup;
• Direct теж важливий;
• search присутній, але ще не вся growth story.

У поточному зрізі найсильнішим джерелом signup_completed був ChatGPT, далі йдуть Direct і Google. Це ще не доводить довгострокову перевагу одного каналу. Але точно доводить, що AI-origin traffic для малого tutor SaaS уже не теорія.

Які сторінки реально несуть конверсію?

Один з найчіткіших уроків був саме тут.

Зараз найбільше new users сідає на:

1. /
2. /en
3. /auth-callback як частину signup-потоку

Є окремі new users з блогу й comparison-контенту, але поки що не настільки, щоб чесно казати, ніби блог уже став конверсійною машиною. Сьогодні контент радше виконує роль довіри, category framing і discovery.

І це нормально. Це означає, що сторінки:

• пояснюють, навіщо репетитору взагалі система;
• ставлять OBRI в категорію alternatives/comparisons;
• допомагають AI і search системам зрозуміти, про що продукт.

А homepage усе ще закриває більшість рішень, коли людина вже достатньо прогріта.

Що кажуть перші продуктні signup?

На рівні Supabase історія теж корисна: у нас з'являються реальні нові профілі, і це не лише один тип користувача. Є і tutors, і students. А це важливо, бо «новий акаунт» не дорівнює «новий платний teacher-customer».

Це одна з найважливіших ранніх калібровок у SaaS:

• newUsers — не те саме, що customers;
• signup — не те саме, що activation;
• activation — не те саме, що checkout;
• checkout — не те саме, що paid retention.

Якщо змішати все це надто рано, починаєш оптимізувати шум.

То де саме зараз ламається funnel?

Найчистіша відповідь зараз така: між signup і payment intent.

Ми вже бачимо:

• signup starts;
• signup completions;
• реальні акаунти в базі;
• але майже не бачимо значущого plan_selected чи checkout_*.

Це може означати кілька речей одночасно:

1. value proposition уже достатньо сильна для signup, але ще не для upgrade urgency;
2. onboarding поки недостатньо швидко доводить людину до першого «aha»;
3. частина користувачів ще перевіряє, чи потрібен їм софт взагалі.

Саме тому сторінки на кшталт Why tutors don't actually need a CRM стратегічно сильні. Чесно кваліфікувати попит — це не антиконверсія. Це спосіб довести правильних людей до правильного порогу.

Що це нам сказало про контент?

Три речі стали значно яснішими.

1. Homepage досі головний closer

Коли людина готова створити акаунт, homepage і головні entry points все ще роблять основну роботу. Контент має підсилювати цю реальність, а не вдавати, що він уже її замінив.

2. Blog pages важливі раніше, ніж конвертують

Сторінки можуть бути корисними не тому, що дають останній клік, а тому, що вони:

• створюють category understanding;
• відповідають на AI-search питання;
• додають comparison context;
• будують довіру до прямого візиту.

3. AI search вже частина acquisition-картини

Це, мабуть, найцікавіший founder-урок. Для малого SaaS у нішевій категорії AI-origin traffic вже достатньо видимий, щоб виправдовувати контент, який легко цитувати, переказувати і якому легко довіряти.

Що змінюється після цих перших signup?

Для мене це змінює пріоритет.

Я б радше робив більше такого:

• дополіровував homepage і /en;
• писав більше original founder/evidence pages;
• покращував onboarding навколо першої реальної операційної перемоги;
• сильніше зв'язував контент із питаннями, що підводять людину до signup.

І менше такого:

• гнав generic SEO volume;
• святкував traffic без питання, що він реально робить;
• змішував new users із платним попитом.

Висновок

Перші signup корисні не тільки як добрий сигнал. Вони корисні тим, що кажуть правду.

А правда зараз така:

• discovery йде з кількох каналів;
• AI-origin traffic уже реальний;
• homepage досі головна conversion surface;
• контент більше допомагає з trust і discovery, ніж із прямою monetization;
• поточний розрив у funnel стоїть після signup, а не до нього.

Це ще не polished growth case study. Але на цьому етапі це навіть краще: це надійна точка відліку.

Related reading

• Which pages bring signups and which only bring traffic
• How we're building a CRM for tutors and what real usage taught us
• Why classic SEO is no longer enough for a small SaaS
• Why tutors don't actually need a CRM

---

Спробувати OBRI безкоштовно — до 3 учнів, без картки →